Retrospektive oder Lessons Learned? (049)

Zweck der Retroperspektive

Ein alltäglicher Kantinenbesuch von Herrn König und Herrn Stein führt uns in die Retroperspektive.

Abgrenzung der Retrospektive – Sinn und Zweck

Aus der Vergangenheit zu lernen ist die erfolgreichste Strategie, um Erfahrungen und Erkenntnisse in andere Projekte zu überführen und diese dann zum Erfolg zu führen. Fehler werden unweigerlich gemacht, der Umgang mit diesen ist allerdings eine große Herausforderung im Management.

Der Plot: König und Stein treffen sich nach der Mittagspause. Beide waren in der Kantine und stellten fest, dass die Currywurst den Namen nicht verdient hat. Herr Stein hatte sich direkt beim Koch beschwert und erfahren, dass sich auch andere Kantinenbesucher schon beschwert haben.

Daraufhin berichtet Herr König von einer Krisensitzung mit dem externen Anbieter der Essenversorgung. Er durfte an der moderierten Retrospektive teilnehmen, war aber von dem Meeting nicht überzeugt. Obwohl sich sowohl Qualität und Stimmung verbessern sollten, wurden nur Schuldige gesucht.

Die Qualität des Kantinenessens konnte durch die Retrospektive augenscheinlich nicht verbessert werden. Woran hat es gelegen?

Retrospektive
Die Betrachtung der Vergangenheit um die Zukunft zu verbessern – Retrospektive

Thomas Wuttke erklärt, dass der Sinn der Retrospektive darin liegt, zukunftsorientiert herauszufinden, welche Fehler gemacht wurden und wie diese in Zukunft verbessert werden können.

Es ist eine Art Lessons Learned – Akt, aber in Form eines gezielten Meetings mit Blick auf die Vergangenheit, also die Retrospektive, und nicht als Feststellung aus dem Prozess heraus.

Oberstes Gebot ist die Vertraulichkeit, damit eine sinnvolle Dynamik, gepaart mit der Offenheit der Anwesenden, stattfinden kann und Verbesserungspotentiale erkannt werden. Gesagtes bleibt vertraulich. Doch hört selbst!

Über Projektmanagementpodcast.com

Diese Projektmanagement-Podcast-Show entstand ursprünglich mal als kleines Hörspiel zwischen dem Abteilungsleiter König und dem Projektleiter Stein, die sich immer wieder in den langen Gängen der Pfefferminzia-Versicherung trafen und über das eine oder andere (Projekt-)managementthema philosophierten. Das tun sie auch noch heute, allerdings nicht mehr ganz soo oft. Dafür sind neue Formate entstanden und inzwischen auch den Gängen der Pfefferminzia enteilt.

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Podcast #49, erstmals veröffentlicht am 01.03.2018

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